お客様の声
- senhime 様
- 投稿日：2012年12月20日
ヤマト運輸での発送を、メールで2回もお願いしたのに、返事もなく、ゆうパックで送られてしまいました。信用できないお店です。
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0120-236-797 076-254-1553 受付時間 ９：００～１８：００ 休日 日、祝日 |
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 送料・配送について配送は基本「ゆうパック」で行っております。 基本３営業日以内に商品を発送致します。 ※１０，８００円以上の購入で送料無料 
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 返品・交換について・誤送/不良品の場合 ご注文の商品以外の商品が届いた場合、速やかに商品の交換に応じさせていただきます。 また商品は厳しくチェックしておりますが、万一不良品をお届けした場合にも交換いたします。 商品は当社着払いでご返送ください。 ・お客様都合の場合 お客様ご都合の返品の場合、商品特性上、開封後の返品はご容赦ください。 未開封の場合、商品到着後10日間は返品を受け付けております。 その際の送料はお客様ご負担となります。 ※交換返品のご連絡はお早めにお願い申し上げます。 |
 その他その他、ご注文方法、会員登録、お支払い、配送、 ポイント、キャンセルなど、商品注文時に関する注意事項等は、 「ご利用ガイド」をご確認ください。 株式会社 今屋（かぶしきがいしゃ いまや） ネットショップ：せんべい浪漫（せんべいろまん） 〒920-0901 石川県金沢市彦三町２丁目5-25（彦三店） 〒920-0806 石川県金沢市神宮寺３丁目24-2（神宮寺店） TEL：0120-236-797 FAX：076-254-1583 https://www.kagasenbei-imaya.co.jp/ |
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お店からのコメント
配送便がご希望通りのヤマト運輸でなく、誠に申し訳ございませんでした。11月後半から12月にかけて繁忙期の為、備考欄に記入されておりましたことを見落としてしまいました。今後このようなことがないよう、十分気を付けて業務を行いますのでよろしくお願いいたします。